1. Quem somos
O escot é uma plataforma de gestão para escolas de educação infantil. Neste documento, "escot", "nós" ou "nosso" refere-se à empresa desenvolvedora e operadora da plataforma.
Para fins de LGPD, o escot atua como Operador dos dados pessoais das crianças e responsáveis, sendo a escola contratante a Controladora responsável pela base legal do tratamento.
2. Quais dados coletamos
| Categoria | Dados coletados | Finalidade |
|---|---|---|
| Escola | Razão social, CNPJ, endereço, dados de contato | Contrato e faturamento |
| Equipe escolar | Nome, cargo, número de WhatsApp | Acesso ao sistema |
| Responsáveis | Nome, número de WhatsApp, vínculo com a criança | Comunicação escolar |
| Crianças | Nome, data de nascimento, turma, foto (opcional) | Registros pedagógicos |
| Registros diários | Refeição, soneca, humor, medicação, incidentes | Comunicação com responsáveis |
| Áudios (IA) | Gravações de voz enviadas via WhatsApp | Transcrição e registro automático |
3. Como usamos os dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Prestação do Serviço contratado pela escola
- Envio de comunicações automáticas aos responsáveis via WhatsApp
- Geração de registros pedagógicos e histórico da criança
- Melhoria contínua dos algoritmos de IA (apenas com dados anonimizados)
- Cumprimento de obrigações legais
4. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com terceiros apenas nas seguintes situações:
- Meta Platforms (WhatsApp): para envio e recebimento de mensagens via API oficial
- Provedores de IA: para processamento de áudios (dados são anonimizados antes do envio)
- Infraestrutura cloud: provedores de hospedagem e armazenamento com cláusulas contratuais de proteção de dados
- Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial
5. Proteção de dados de crianças
Dados de crianças menores de 12 anos são tratados com atenção especial, conforme o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e a LGPD. A escola contratante é responsável por obter o consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais antes de cadastrar qualquer criança na plataforma.
O escot não trata dados de crianças para fins de publicidade, perfilamento ou qualquer finalidade além da gestão pedagógica contratada.
6. Segurança dos dados
Adotamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso
- Isolamento de dados por escola (arquitetura multi-tenant segura)
- Controle de acesso por perfil e função
- Monitoramento contínuo de acessos e anomalias
- Backups diários com retenção segura
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, titulares de dados têm os seguintes direitos:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail informado no site.
8. Retenção de dados
Os dados são mantidos enquanto o contrato estiver ativo. Após o cancelamento, os dados são retidos por 90 dias para eventual recuperação, sendo excluídos definitivamente após esse prazo, salvo obrigação legal de retenção mais longa.
9. Cookies e rastreamento
O painel web do escot utiliza cookies técnicos essenciais para funcionamento da sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise comportamental sem consentimento expresso.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação no painel com antecedência de 15 dias.
11. Encarregado de Dados (DPO)
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado pelo e-mail ou WhatsApp informados no site, para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais e ao exercício dos seus direitos.